Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này nói rõ cách deve77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ thời điểm bạn mở tài khoản cho đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
deve77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và ưu tiên phản hồi trong thời gian sớm nhất theo giờ làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không cần chờ email.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết — bao gồm xác nhận danh tính — qua email. Chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc và xác nhận từng bước xử lý.
Trang tài khoản Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem dữ liệu đang lưu, cập nhật số ví MoMo, ZaloPay hoặc yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bốn nguyên tắc dưới đây định hình cách deve77 vận hành hệ thống dữ liệu — không phải cam kết mơ hồ, mà là quy trình cụ thể áp dụng từng ngày cho mọi tài khoản và giao dịch.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều dùng SSL 256-bit. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money truyền qua kênh mã hóa riêng biệt, không đi qua bộ nhớ đệm công khai.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba không được kích hoạt mặc định — bạn có thể điều chỉnh trong cài đặt trình duyệt…

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách deve77 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi chỉ lưu mã số ví và mã giao dịch để đối soát khi cần. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, xác nhận danh tính và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa trong thời gian quy định. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Không có hoạt động bán dữ liệu vì mục đích thương mại.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn tắt hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt. Tắt cookie phiên có thể yêu cầu đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực hợp lệ. Sau giai đoạn đó, thông tin được xóa theo quy trình định kỳ của hệ thống.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để cập nhật trực tiếp, hoặc liên hệ live chat để đội hỗ trợ tiếng Việt hỗ trợ chỉnh sửa. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi thay đổi bất kỳ thông tin nào.